A Secretaria Municipal de Saúde de Cuiabá informa que, na noite desta quinta-feira (24), uma explosão em um ponto de distribuição da operadora Oi, nas proximidades da Avenida Getúlio Vargas, ocasionou uma interrupção no serviço de internet em todas as Unidades Básicas de Saúde da capital.

Segundo a operadora, a queda de internet foi causada inicialmente por uma tripla falha na rede de transmissão, afetando diversos circuitos e clientes ao mesmo tempo. Por se tratar de uma falha massiva, a correção exige mais tempo. Diante da importância dos serviços da Secretaria Municipal de Saúde, especialmente por envolver o concentrador principal da rede, a operadora também enviou uma equipe técnica para verificar o acesso local.

Durante essa vistoria, foi detectada uma segunda falha, provocada pelo rompimento da fibra óptica após uma descarga elétrica em um poste. Para continuar o reparo, foi necessário aguardar a atuação da con ria de energia ENERGISA, devido aos riscos elétricos envolvidos.

No momento, a equipe técnica da operadora segue no local, aguardando a liberação da Energisa para realizar a recuperação dos cabos e restabelecimento completo dos serviços. A expectativa inicial de conclusão é entre 11h e 12h (horário de Brasília) desta sexta-feira (25).

Apesar da instabilidade nos sistemas, os atendimentos seguem normalmente em unidades de saúde, principalmente as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs). Algumas dificuldades pontuais podem ocorrer em procedimentos que dependem diretamente de conexão com a internet, mas as equipes estão empenhadas em manter a assistência à população sem prejuízos.

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A Secretaria pede a compreensão de todos e reforça que segue acompanhando o caso de perto até a completa normalização do serviço.